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靳依丹解析营销中台产品模型

来源:万全在线 时间:08-04 03:39:34浏览8次

本文以狭义营销中的台湾为讨论核心 ,从全球视角分析了台湾产品营销模式中的绩效层、达成层、规则层和奖励层  。

中国-台湾一体化概述“中国-台湾一体化”的概念最近已经全面展开 。这个概念起源于阿里 。近年来  ,标题产品越来越受欢迎  ,将“中国-台湾一体化”推向了一个新的高度 。因此  ,中国台湾产品是从以前的前端产品和后端产品的概念衍生而来的 。

中国和台湾的概念是什么  ?简要说明如下:

中国台湾的核心是“功能再利用”和“大中型台湾、小前台”的建设  ,以满足业务快速扩张的需要;大量的用户行为数据(包括非系统用户)存储在业务中心  ,这为大数据智能算法的新业务模型奠定了基础 。作为商业服务的提供者 ,中国和台湾不需要依赖业务的稳定性 ,而是需要不断为新业务提供能力支持  。从以上描述来看  ,中国和台湾的成熟程度可以让我们一窥公司的整体业务发展规模和健康状况  。根据以上描述  ,中国和台湾是大型企业稳定和可持续发展不可或缺的框架  。作为一种中型产品  ,它需要包括几项功能:

针对多业务、复杂业务场景下需求的抽象和共性需求的整合;对业务、前端体验、后端架构等多方面能力的高要求;对业务的深入了解  ,以能在常规服务基础上  ,提供创新性业务能力 ,为业务创新做指引  。营销中台简述

营销基本上是由每个公司完成的  ,无论是大公司还是小公司  。它更适合作为公共服务层 ,从接收优惠券到社交电子商务、购物退货、米高梅等  。  ,它可以由该服务层指导  。然而  ,大多数类型的营销活动可以提取共性 ,并将其整合到营销中心 。通过使用中心的数据标准化api和前端的定制开发  ,营销产品可以在短时间内推出(如聚华生) 。

甚至  ,一个足够好的营销媒介(如阿里、京东等)  。)  ,甚至前端也不需要开发 ,它可以通过操作完全拼接页面元素来完成业务最小化测试(mvp)  。

全量营销包括用户营销全量生命周期中的所有节点  。此外  ,它不仅可以输出完整的营销服务  ,还可以将每个节点输出为原子api ,由业务层封装  。

广义营销平台包括两个方面:狭义营销平台和数据平台  。数据平台服务于所有业务 ,是大数据构建的基石 。它以技术为导向  ,并且足够大  。进一步的讨论正在进行中 。然而 ,台湾在狭义营销中可以支持80%以上的日常营销  ,这是本次讨论的核心  。台湾在狭义营销中主要包括以下三个方面:

前置层:页面快速搭建工具、数据埋点、用户前端行为、用户业务行为等;(可细化为表现及触达层)规则层:活动基础规则、活动限次、场景、类型、白名单等;奖励层:现金红包、卡券、积分、商品、push等;营销中台产品模型

站在顶端  ,考虑到营销中心的整体情况  ,狭窄的营销中心通常分为两种类型:一般产品模型和定制模型 。

通用产品模型需要满足80%以上的营销游戏支持  ,并且在微调业务策略时可以在原始架构上得到快速支持 。然而  ,对于一些自成一体的营销策略  ,虽然它们在原始模型中可以得到支持  ,但它们的业务量和数据量都足够大 ,通常会被重新提取和抽象  。如米高梅、淘宝模式、社交电子商务和外部渠道的裂变  。

通用营销产品模型还可以支持最低产品测试(mvp)  ,并促进业务的快速试错  。因此  ,对他来说  ,成为营销中心的业务核心并不过分 。(这里不涉及数据 ,毕竟数据是现代营销的真正核心 。)

那么台湾总体营销的产品模型结构是什么  ?对每个站点的描述更加基于框架和宽泛  。我想提一个意见供你参考:

上图已大致描述了基本结构 ,并对每个部分进行了详细描述  。

表现层

表示层主要是用户可以直接感觉到的内容  ,可以是页面(rn/h5/native)、短信、邮件等 。这里  ,用户体验是第一位的  ,业务需求是第二位的  ,并且有各种各样的技术考虑  ,例如高并发性、有限的流、延迟加载等  。在复杂的市场情况下  。

性能层本身可以抽象出多种性能层工具产品  ,如淘宝网的旺铺、京东通天塔、类似的优赞威商城、魏梦等 。  ,通常称为登录页面快速构建工具  ,可以满足多样化页面快速配置和发布的需求  。

然而 ,对于一些特殊场景  ,不可能以模块化的方式构建页面  ,模板化的方式  ,即相对常见的呈现形式被固化  ,从而后续页面可以被重用  。

触达层

触摸层主要记录与用户实际交互的过程  。在大多数情况下  ,它可以被合并到表示层中  。这里抽象它的目的是强调它的重要性  。

修饰可以分为主动和被动两种  。可能是用户采取主动行动(如点击或刷卡)参与营销  ,也可能是被动参与某个过程(短信、推送等)  。) 。最后 ,与用户的交互非常重要 。无与伦比的剑 ,充满了无与伦比的剑术  ,只有刺中喉咙才是美妙的  。

规则层

规则层是营销的核心  ,因为它的本质是一个决策引擎  ,一把脑剑  ,不知道什么时候用哪一招  ,面对敌人注定要失败  。大多数中小企业的规则相对简单  ,缺乏统一的规划 。它们可能只包括营销活动的有效期、类型和奖品  。事实上 ,这些只是规则的基础 。

规则层的核心在于规则引擎  ,规则引擎通过触摸层的用户行为  ,综合考虑用户、行为、场景、时间等维度  ,判断用户是否符合规则 ,从而决定执行后续营销行动  。

此外  ,在规则层  ,有必要包括风控制策略的访问(可能是自建的)、多维限制等  。未经讨论  。

奖励层

奖励层本质上是一个库  ,可以包括营销奖励、通知奖励或业务奖励 。奖励层的粒度有多细取决于业务需求  。表格将包括现金红包、优惠券、积分、商品、金融体验金等  。底层需要进一步抽象各种类型的奖励 ,如现金、虚拟、商业等 。

除了维护每种奖励类型之外  ,奖励层还需要包括对上游的停靠(规则层)和对下游的调用(会计结算)  。理论上  ,报酬本身是一个独立的系统  ,可以作为底层营销的媒介而存在  。

可以想象 ,在一些业务扩张后  ,他希望自己承担营销规则  ,从绩效水平到规则水平 ,然后他可以制定一套自己的业务系统 。然而  ,只要激励水平足够普遍  ,因为它涉及财务问题 ,大多数情况不会由其他人启动  。这可以理解为“内功” 。

写在后面

在此之前  ,对营销系统也有详细的描述  ,但对整体结构考虑不够  。最近  ,对市场上的一些营销系统进行了调查  ,并根据以前的一些项目和考虑因素抽象出了整体产品模型  。

对于大多数大公司(最佳可得技术水平)  ,它应该有一定的参考价值  。对于中小企业或一些初创企业来说 ,可能有一些指导意义 。

最后  ,市场营销是否明智  ,在台湾的市场营销能力在很大程度上取决于基本能力 ,如大数据 ,即前述在台湾的数据  。如果正在进行总体规划  ,所有节点都必须考虑数据收集、筛选和后处理  。为未来的长期发展做准备  。

最后  ,我想提一些关于产品和行业的想法和理解  。我将从后面加入公众  ,欢迎大家的关注  。

作者:惠斯特伯特;;(id:vashresources)

这篇文章最初由@whisperbot发布  ,每个人都是产品经理  。未经允许禁止复制 。

主题地图来自unsplash ,基于cc0协议  。

    

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